남양알로에의 새 이름 유니베라(대표 이병훈)가 건강기능식품 업계 최초로 CCM 인증을 4회 연속 받았다. CCM(Consumer Centered Management) 인증은 한국소비자원이 평가하고 공정거래위원회가 인증하는 제도로, 기업의 모든 경영 활동을 소비자 중심으로 짜고 꾸준히 개선해 나가는 것을 뜻한다. 유니베라는 2006년 CCM을 도입한 뒤 2008년 1월 건강기능식품과 화장품, 방문판매 업계에서 처음으로 인증을 받았고 올해까지 4회 연속 인증을 이어 가며 고객 서비스의 품질과 만족도를 다시 인정받았다. 인증 수여식은 지난 13일 대한상공회의소 국제회의장에서 열렸다. 유니베라는 COS와 UCS 시스템으로 고객의 니즈에 적극 대응하며 고객중심경영을 이어 가고 있다.
